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회사는 상담 접수 및 진행을 위해 다음 항목을 수집합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 접수 정보 | 상담 종료 후 1년 | 이용자 동의 |
| 전화 상담 기록 | 상담 종료 후 6개월 | 이용자 동의 |
| 계약 관련 정보 | 계약 종료 후 5년 | 전자상거래법 |
보유 기간 경과 후에는 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 예외적으로 보관할 수 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
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